Возврат и обмен товара надлежащего качества
В течение 14-ти дней с момента приобретения вы имеете право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий:
Условия возврата товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:
- не был в эксплуатации,
- сохранил внешний вид и потребительские свойства,
- находится в оригинальной заводской упаковке,
- имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине artclimate.by,
- не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:
- предметы личной гигиены,
- товары бытовой химии,
- сложнотехнические и метражные товары,
- игрушки без герметичной упаковки и др.
С полным перечнем можно ознакомиться здесь В отдельных случаях интернет-магазин artclimate.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Как вернуть товар
Необходимо заполнить Акт возврата товара (скачать форму) Отправить его скан-копию на электронную почту sales@artclimate.by. Оригинал Акта передается сотруднику магазина в момент возврата товара. Наш специалист предварительно свяжется с Вами для согласования времени и места возврата.