Отзывы

Добрый день! 18.11.2020 заказала увлажнитель. Почти сразу же со мноя связались и сказали, что завтра (т.е. 19.11.) привезут.
19.11. мне позвонили и сказали, что доставки не будет, так сломалась машина.  Теперь привезут 20.11.
20.11 (днём) поступил звонок, что данный увлажнитель пришёл бракованный и в хорошем качестве будет только во вторник (24.11), соотвественно доставку перенесли на эту дату.
20.11 (в 20:00) мне звонит курьер и говорит, что осуществит доставку в течение 30 минут. На моё предложение: "увлажнитель же был бракованный и перенесли на вторник!" Курьер ответил: "вот только что привезли новые!"
Я изменила адрес доставки. Курьер сказал будет в течение 10минут, так как это недалеко и он едет со Жданович. Через 15минут перезванивает и говорит, что он меня уже ждёт. Я спускаюсь вниз.. никого нет. Водитель снова мне звонит и говорит, что навигатор привёл его не туда и он находится в другом месте и спршивает как ему попасть до моей точки! на мой вопрос: "В течение какого времени вы мне привезёте мой заказ?" получила ответ:"Что вы меня торопите!!! Вы меня поторопили и я неправильно приехал!!! Вы у меня сегодня уже 15-ая!! он продолжал без остановки говорить всё из этой же серии, я не слушала только сказала : "мне ваша доставка не нужна!" на что мне ответили "Хорошо!"
Хотелось бы получить письменное разъяснение по данной ситуации на емаил! Почему ваша организация намерено не привозит товар и доставляет неудобства клиентам?
avram4ik@mail.ru